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Come vengono spediti gli ordini?
Tutti gli ordini con destinazione in Italia vengono spediti a mezzo corriere espresso SDA.
Come faccio a sapere quando viene spedito il mio ordine?
Appena il vostro ordine è pronto ed imballato, gli verrà assegnato il codice di spedizione del corriere e vi verrà inviato tramite e-mail o telefono, insieme ai dettagli per reperire informazioni sulla consegna.
Le spese di spedizione sono comprese nel prezzo?
No, le spese di spedizione e imballaggio vengono 12 euro, fissi e unici per ogni ordine. Le spese di spedizione sono sempre scontate per ordini superiori a € 1.000 euro iva compresa, se pagati con bonifico anticipato.
Quali sono i tempi di spedizione degli articoli subito disponibili?
Spediamo la merce dal lunedì al venerdì ed ogni ordine viene da noi visionato con immediatezza. Generalmente ogni ordine viene processato e spedito entro due–tre giorni, fatti salvi alcuni casi nei quali la merce richiesta non sia immediatamente disponibile.
Sarà nostra premura contattare, in ogni caso, il cliente per definire i dettagli dell'ordine. I tempi di consegna sono di 48 ore, mentre 72 ore per isole e Calabria.
Posso scegliere gli orari per la consegna?
Il corriere consegna durante la giornata (non alla sera dopo le 18) e, se non trova nessuno, lascia un avviso ritornando in consegna altre due volte. Se trovi l\'avviso puoi contattare il corriere seguendo le istruzioni riportate.
Comunque è sempre meglio indicare un luogo di consegna dove ci sia qualcuno a ricevere la spedizione durante gli orari lavorativi, ad esempio un vicino, dei parenti o ancora meglio sul luogo di lavoro. Le ricordiamo che il corriere è una società esterna alla Giomotors e che quindi effettua solo la consegna, ed essendo espresso, il suo compito è quello di consegnare il più velocemente possibile, non può quindi concordare consegne in orari o giorni particolari ne tantomeno avvertire telefonicamente prima di effettuare la consegna.
Quali sono i tempi di spedizione degli articoli non disponibili?
Generalmente entro quattro giorni riusciamo ad avere in magazzino i prodotti terminati anche se per alcuni, i giorni potrebbero salire a sette. Sarà nostra premura contattarvi per qualsiasi ritardo ed eventualmente annullare l\'ordine nel caso non vogliate aspettare.
Ho fatto due o più ordini consecutivi, pago più volte le spese di trasporto?
No, se gli ordini ci arrivano contemporaneamente dalla stessa persona, spediremo tutto in un unico pacco addebitando solo una volta le spese di spedizione.
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